Отзыв о KIA Sportage 2018 года

На попередньому авто - «Sportage 1.7 3-покоління» - наіздив 160тис. км без будь-яких проблем. Автомобіль був надійним і безпроблемним.

Тому, впевнено на заміну, придбав «класний» автомобіль Sportage 4 рестайл з двигоном 1.6 crdi на механіці.

В машині достатньо плюсів, проте є кілька мінусів, які всі ці плюси перекреслюють. Машині немає ще й року, но проблем достатньо і безтолкова гарантія, обіцяна на 5 років або 150т.км.

Суть негативного досвіду:

1. На 4тис. протерлась обтяжка керма. На 9тис. написав заяву по гарантії – прийшла відмова, так як признали це не браком, а природнім старінням і зношенням матеріалу, на що гарантія не розповсюджується. Наголошую, що руки в мене нормальні, і на попередній машині руль протерся на 130тис. км.

2.Другий момент - неприємні звуки зі сторони двигуна, які чути при плавному розгоні або коли автомобіль іде під гору. Іздив з інженером по гарантії - звук чують, але в чому проблема не знають. Є думка, що звук іде із МКП, потрібно розбирати і шукати. Наголошують на тому, що якщо проблема буде в корзині чи в зщепленні, то ремонт буде за мій рахунок, так як на ці деталі гарантія не поширюється. В результаті дальше катаюсь з дивними звуками.

3.Третя проблема в паливній системі, яка почала проявлятись з перших днів після покупки і прогресує дальше.
При русі автомобіль трусить і плавають обороти.

По даній проблемі звертався 30.01.2019 в сервіс:

- помилок не знайшли;
- обновили програмне забезпечення EBU.

Зробили усне заключення - все працює справно і проблем ніяких немає.

Наступний візит був 05.08.19 в інший сервіс:

- помилок в системі немає;
- знов обновили програмне забезпечення EBU.

Зсилаючись на те, що помилок немає, стверджують, що двигун і паливна система працює прекрасно і без проблем, а в тому, що плавають обороти нічого страшного не бачать.

А тепер детальніше про проблему. Відео: https://youtu.be/0s6Q9OqYi2M

Проблема завжди проявляється на холодному двигуні, а також рідше при їзді на прогрітому. Проблема є незалежно від оборотів двигуна, швидкості автомобіля, їзді на круїз чи без нього, а також не впливає паливо (okko, wog чи socar).

Гарантія на паливну систему (форсунки, тнвд) наш український дилер надає лише на 12 місяців, а не на 5 років. В моєму випадку через місяць псевдогарантія від Кіа на новій проблемній машині закінчується.

«Кіа the power to surprise» - Кіа вміє нас здивувати.

Буду писати заяву на гарантійний ремонт, відправлю скаргу в «фалькон авто» про гарантійні зобов’язання. При необхідності буду звертатися до юристів та в Управління захисту прав споживачів. Чим закінчиться історія відпишусь.